お客様のよくあるご質問『FAQ』をリニューアルしました！

2026.08.31

本日より、お客様のお困りごとをご自分で解決できるよう、FAQをリニューアルしました。
入力された言葉から「何を知りたいのか」を予測して適切な答えに導きます。

【ここがポイント！！】
①検索する言葉が曖昧でも、知りたい内容にたどり着ける。
②『24時間365日』いつでも好きな時間に検索可能。
③「テレビが映らない」、「インターネットにつながらない」などのお困りごとや、「サービスの確認」、「名義・支払方法の変更」などの手続きをご案内。

まずは、ホームページ上の“ケビィ－くん”をクリックして、皆さんのお困りごとを入力ください！！