テレビサービスの休止・再開・契約解除
休止・再開
テレビのご利用を休止・再開する際にお手続きください。Webで休止・再開のお申し込みができます。
- 6ヶ月を超える休止は原則、STBをご返却ください。
- 利用の再開は、再開のお申し込みが必要です。
- 再開時に宅内工事をご希望の場合は追加工事費が必要です。
- 休止期間中にリフォーム等で引込線を撤去している場合はや引込線の張替をご希望の場合は、利用再開時に再引込工事費として16,500円(税込)が必要です。
テレビ解約(全サービスの解約)
テレビまたはテレビ・インターネット、テレビ・インターネット・電話の全サービスのご利用を解約する際にお手続きください。Webで解約のお申し込みができます。
- 利用料は解約月までが必要となり、機器撤去が必要な場合は、機器撤去料3,300円(税込)を合わせてご請求いたします。
- NHK団体一括支払をご利用のお客様は、解約月をもって団体割引申込を解除いたします。解除手続き完了後、NHKからお客様にご案内が送付されます。
- インターネットをご利用されている場合は、解約日の末日をもってメール及びホームページのアドレス、受信メール、ホームページファイルは削除されます。削除後は復元できませんのでご注意ください。